自2015年以来，eWeLink (易微联) 的母公司CoolKit (酷宅科技) 一直与亚马逊Alexa团队紧密谐和，为客户提供超卓的智能家居体验。酷宅科技提供的一站式智能家居责罚决策，告捷让2000多家智能家居确立制造商完成智能化升级。这些制造商向各人3000多万用户录用了优质的智能家居居品。

咱们采访了酷宅科技的首席运营官(COO)王巍华，探讨智能家居“期间性能蓄意”质地的遑急性，以及eWeLink为提高和保管“超卓质地”而接受的举止，这些竭力为超卓客户体验铺平了谈路。

提供超卓的智能家居体验的中枢，是“确立状况”性能质地——这是一个研究联网确立“实时响应性”和“可靠性”的错误蓄意。其中一个遑急成分是“确立状况准确性”，反馈了智能确立的骨子状况(举例，灯是掀开还是关闭)。不准确的状况讲演，可能会导致客户实在立状况与Alexa智能助手不一致的情况，举例，灯已、掀开但Alexa未袒露相应状况，这会让客户感到困惑。

基于这少许，eWeLink与Alexa谐和拓荒了四项最好执行，以改善确立状况质地：

最好执行 #1：实时更新“Works with Alexa” (WWA) 条款：WWA是一个认证形貌，旨在提高响应性、可靠性和功能性，确保客户赢得最好的智能家居体验。eWeLink匡助确立制造商赢得WWA徽章，这不仅提高了客户对居品的信任，还加多了居品在亚马逊及线下渠谈的流量。eWeLink不仅复古WWA认证，还如期审查WWA条款，以确保其恰当现时的质地模范，并筹商行将到来的新模范或期间变化。此外，eWeLink与Alexa团队保握密切相易，极度是与WWA群众，主动识别并责罚确立状况质地中的系统性问题。通过这种主动样式，eWeLink纰漏快速得当新兴蓄意，并在需要时进行防范性转念。

最好执行 #2：实时发送状况变更上报：当一语气确立的状况发生变化时(不管是通过Alexa语音教唆、App收尾，还是确立的物理操作)，eWeLink皆会立即向eWeLink事业器讲演该变更，然后由eWeLink事业器即时见告Alexa云。通过在600毫秒内握续传递状况更新，eWeLink保证Alexa恒久反馈一语气确立的实时状况，幸免可能导致客户挫败感的状况相反。

最好执行 #3：实时响应Alexa教唆(ReportState, Alexa.Response)：当客户与Alexa运用或亚马逊Echo确立互动时，ReportState教唆会发送至eWeLink云，条款一语气确立通过一个隐蔽其所有这个词功能的耀眼状况讲演提供同步响应。eWeLink还确保在Alexa.Response的陡立文对象中包含任何鼎新确立属性的最新状况。这不仅阐发了客户的教唆已正确践诺，还通过Alexa.EndpointHealth状况考据了确立的响应性。通过实时、精准地响应Alexa的教唆，eWeLink排斥了智能助手与一语气确立之间的任何不一致，从而确保客户的智能家居体验无缝、畅达。

最好执行 #4：在不同确立类型和使用场景中审查状况质地：eWeLink如期对其所有这个词这个词居品组合的状况质地推崇进行潜入评估，耀眼分析不同确立类别的私有需求。这种精细入微、针对特定确立的样式使eWeLink纰漏快速识别并责罚特假寓品类型中可能出现的质地问题。公司还密切监控常见的高频智能家居使用场景中的状况讲演模式。举例，eWeLink顽强到数百万客户依赖智能家居确立配置定时器和例行任务，尤其是在旦夕岑岭时段。通过优化这些错误使用场景中的状况讲演经由，eWeLink确保了超卓的性能，同期不影响举座客户体验。

以上最好执行使eWeLink确立的主动状况更新(PSU)准确率达到98%以上。正如王巍华所说：“通过如期测量和优化，咱们告捷地结束了eWeLink与确立之间最高质地的一语气。”由于确立皆基于AWS云事业，这也促进了eWeLink与Alexa之间的更好一语气，有助于提高并保管高水平的状况质地评分。

eWeLink和Alexa袭取让智能家居浮浅化的共同职责，将不时为客户带来最好体验。正如王巍华所言：“Alexa团队恒久展现出谐和的怒放魄力竞猜大厅-甲级职业联赛-英雄联盟官方网站-腾讯游戏，咱们对此深表感谢。”